Fanatec überarbeitet Webshop – Neues Design, Logistik und Preise
Fanatec hat seinen Webshop grundlegend überarbeitet und mit einem neuen Look versehen. Er folgt nun der Designsprache des Mutterkonzerns Corsair, was sowohl in der Seitenstruktur als auch in der Farbgebung und sonstigen Gestaltung deutlich erkennbar ist. Gleichzeitig wurde das Backend aktualisiert und die Prozesse im Hintergrund optimiert.
Neues Design und Aufbau des Shops
Ins Auge fällt natürlich das neue Design, das nun deutlich moderner und klarer strukturiert ist. Folgende Hardwarekategorien stehen nun zur Verfügung, außerdem sind das überarbeitete Forum und der Supportbereich nun deutlich präsenter.
- Bundles
- Wheel Bases
- Steering Wheels
- Pedals
- Add-Ons
- Cockpits
- Accessoires
Hier lassen sich die Produkte deutlich einfacher nach Kategorien sortieren, zum Beispiel nach Plattformkompatibilität oder Preisspanne. Ebenso ist es möglich, die angezeigte Auswahl auf aktuell verfügbare Produkte zu beschränken. Ein Thema, das bei Fanatec in der Vergangenheit oft relevant war.
Bestellhistorie und Passwörter
Im Zuge der Umstellung werden auch die Kundendaten aus dem alten System in das neue Backend übernommen. Dabei ist der Übergang teilweise etwas holprig:
- Die Passwörter der Kundenkonten müssen im Zuge des Umzugs neu vergeben werden. Dazu ist es notwendig, als User die Funktion „Passwort vergessen?“ zu nutzen und anschließend bei der Vergabe des neuen Passworts die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erneut zu bestätigen.
- Bei der Bestellhistorie dauert es laut Fanatec derzeit noch, bis die vergangenen Jahre vollständig importiert sind. Hier werden derzeit noch nicht bei allen Nutzern die vergangenen Bestellungen vollständig angezeigt bzw. sind noch nicht abrufbar. Der Import soll aber in Kürze abgeschlossen sein, wobei die Bestellungen natürlich weiterhin von der bisherigen Garantie abgedeckt sind.
QR2 als Standard, angepasste Preise, kostenloser Versand
Bereits vor dem Relaunch des Shops wurden ab Februar einige Anpassungen vorgenommen. Dazu gehört die nun weiter fortgeschrittene vollständige Umstellung auf den neuen QR2 als Standard. Der in die Jahre gekommene Vorgänger QR1 kann nur noch optional als Zubehör und nicht mehr direkt mit den Lenkrädern bestellt werden. Zudem wurden bereits im Februar einige Preise moderat angepasst (Beispiel: Fanatec CSL Elite Steering Wheel McLaren GT3 V2 199,95 -> 219,95), wobei einzelne Produkte wie das ClubSport Pedals V3 Brake Performance Kit deutlich im Preis angehoben wurden.
Dafür bietet Fanatec nun in den meisten Regionen grundsätzlich kostenlosen Versand an.
